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防盗报警服务发展方向剖解

文章出处:巡鹰安防网责任编辑:巡鹰安防作者:巡鹰安防 人气:-

  防盗报警产品在中国民用市场所占的比例远远不及欧美等发达国,其原因是中国的防盗报警市场起步较晚,人们的家庭安装防盗报警器的意识还没有普及。防盗报警服务是一种用户直接可看到利益的合作方式。服务商通过在服务用户家中安装防盗系统,并将个人的防盗系统连接于同一的网络平台,形成可视化的监控,达到确保用户家居平安。报警服务的关键在于报警服务能否满足服务对象期望的处置主体,如警方,“及时”到达发案现场进行处置的要求。
  公安处警要求规定,处警时间须做到市区5分钟内,城郊10分钟内到达现场。据数据统计,如果在警方在报警后1到3分钟赶到现场,抓捕率一般为60%到70%,如果在5分钟左右到达现场,抓捕率只有20%到30%。

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  不同类别服务对象的防范需求千差万别,报警服务虽无法面面俱到,但在主流应用方面,应满足与其防范风险相适应的需求,做到及时、可靠、准确、有效。让客户体验到防盗报警服务的及时有效,可靠是防盗报警服务可长期存在并发展根本所在。这要求从产品到接警中心软件都能及时、无误显示报警信息,从安保制度到安保人员都应快速对突发事件做出快的响应。

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